Central de Ajuda

Perguntas Frequentes Perguntas

Encontre respostas para perguntas comuns sobre nossos produtos, frete, devoluções e muito mais. Não consegue encontrar o que procura? Contate-nos.

Product

Glaze Cream é nosso hidratante polipeptídico herói – esmalte visível em 10 minutos, densidade real em 60 dias. É um stack de 5 ativos (PDRN + 3 ceramidas + niacinamida 4% + ácido poliglutâmico + tremella) co-formulado em Paris e Seul. Creme hidratante nº 1 na França e na Coreia. US$ 39 por um frasco de 50ml.

Pigmentos minerais inteligentes ajustam-se ao seu tom único à medida que você mistura. Um frasco funciona para tons de pele claros a médios. FPS 15 integrado. Mais de 16 horas de uso. Pacote de $ 49 / $ 59, frete grátis acima de $ 55.

K-Peptide Lift está atualmente apenas na lista de espera – esgotado antes do lançamento nos EUA. Argirelina 5% + Syn-Ake 4% + 6 peptídeos de suporte. Estudo clínico mostra redução de rugas de 52% em 28 dias. Junte-se à lista de espera em nossa página inicial - os 100 primeiros recebem um jar grátis.

O tratamento

Multi-Corrector está atualmente apenas na lista de espera – esgotado antes do lançamento nos EUA. Láctico 5% + Tranexâmico 3% + Bakuchiol + Glutationa + Alfa-Arbutina. O ponto visível desaparece no dia 14. Junte-se à lista de espera em nossa página inicial - os 100 primeiros recebem um tubo grátis.

Sim. A linha Jade Paris é construída para camadas: Glaze Cream (base hidratante AM + PM), Color Changing Foundation (sobre Glaze Cream para brilho instantâneo + cobertura), K-Peptide Lift (PM, alternando com Glaze), Tratamento Multi-Corretor (etapa de soro AM antes do Glaze em dias propensos a manchas). Todas as quatro fórmulas são co-desenvolvidas para serem compatíveis entre si.

Produto

Nossa base usa tecnologia de micropigmento que reage ao nível e tom exclusivos de pH da sua pele. Quando aplicada, a fórmula se adapta de um tom universal ao tom perfeito em segundos. Funciona em uma ampla variedade de tons de pele – do claro ao profundo.

Sim! A fórmula foi projetada para se adaptar a praticamente qualquer tom de pele. Nossos micropigmentos respondem à química individual da sua pele, criando uma combinação perfeita e de aparência natural. Mais de 50.000 clientes em mais de 65 países encontraram o tom perfeito com Jade Paris.

Jade Paris oferece um acabamento natural e impecável que dura até mais de 16 horas. A fórmula é edificável, para que você possa passar de uma cobertura leve para o dia a dia até um visual mais sofisticado para sair à noite.

Sim, nosso Color Changing Foundation inclui proteção FPS 15 para ajudar a proteger sua pele da exposição diária aos raios UV. Para exposição solar prolongada, recomendamos a aplicação de um protetor solar dedicado por baixo.

Com certeza. Todos os produtos Jade Paris são testados dermatologicamente, hipoalergênicos e livres de produtos químicos agressivos. Nossa fórmula foi projetada para ser suave em todos os tipos de pele, incluindo peles sensíveis e com tendência a acne.

Sim, 100%. Jade Paris é orgulhosamente livre de crueldade e nunca foi testado em animais. Acreditamos na beleza que agrada a todos.

Envio

Os pedidos

US normalmente chegam dentro de 5 a 7 dias úteis. Os pedidos canadenses levam de 7 a 10 dias úteis, os pedidos europeus de 7 a 14 dias úteis e o resto do mundo de 10 a 21 dias úteis. Todos os pedidos incluem frete grátis para todo o mundo.

Sim! Enviamos para mais de 65 países em todo o mundo e o frete é sempre gratuito. Tenha em atenção que as encomendas internacionais podem estar sujeitas a direitos aduaneiros ou impostos de importação, que são da responsabilidade do destinatário.

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com um número de rastreamento e um link. Você pode usar isso para monitorar seu status de entrega em tempo real. Se o seu rastreamento não for atualizado em mais de 5 dias úteis, entre em contato conosco.

Processamos pedidos rapidamente para levá-los até você rapidamente. Se precisar fazer alterações, entre em contato conosco dentro de 2 horas após fazer seu pedido em contact@jade-paris.co. Depois disso, talvez não possamos modificá-lo antes de ser enviado.

Devoluções e Reembolsos

Oferecemos uma garantia de satisfação de 30 dias. Se você não estiver totalmente satisfeito com sua compra do Jade Paris, entre em contato conosco dentro de 30 dias e providenciaremos um reembolso, substituição ou troca - sem complicações, sem letras miúdas.

Na maioria dos casos, não. Confiamos em nossos clientes e normalmente processamos reembolsos sem exigir que você devolva nada. Em casos raros, poderemos solicitar uma devolução e forneceremos uma etiqueta de remessa pré-paga.

Depois de aprovado, os reembolsos serão processados ​​na sua forma de pagamento original dentro de 5 a 10 dias úteis. Seu banco pode levar mais tempo para lançar o reembolso em sua conta.

Lamentamos saber disso! Entre em contato conosco imediatamente com o número do seu pedido e fotos dos danos. Providenciaremos uma substituição gratuita ou reembolso total imediatamente - não há necessidade de devolver o item danificado.

Pagamento

Aceitamos todos os principais cartões de crédito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e Shop Pay. Todas as transações são protegidas com criptografia SSL padrão da indústria.

Com certeza. Usamos o processamento de pagamentos seguro do Shopify com criptografia SSL de 256 bits. Nunca armazenamos as informações do seu cartão de crédito em nossos servidores. Seus dados estão sempre protegidos.

Ainda tem dúvidas?

Nossa equipe de suporte está aqui para ajudar. Normalmente respondemos dentro de 24 horas.

Contate-nos