Return & Refund Policy
Your satisfaction is our priority. We stand behind every product with a hassle-free guarantee.
60 Days to Transform Your Skin — Or Your Money Back
Try Glaze Cream for 60 days. If you don't see visibly plumper, dewier skin, we'll refund you in full. Real density takes time — we built the guarantee around that.
How to Request a Return or Refund
Contact Us
Email contact@jade-paris.co with your order number and a description of the issue.
Share Details
Tell us what went wrong and include a photo if possible. This helps us improve.
We Make It Right
We'll respond within 24 hours with a solution — refund, replacement, or exchange.
30 napos garanciánk
Bízunk minden általunk gyártott termékben. Ha alapítványunk nem váltja be az elvárásait, a következőket kínáljuk:
Teljes visszatérítés — ha a termék valóban nem az Ön számára való
Ingyenes csere — ha valami elromlott a rendelésével
XH1H1AlkalmazásXXH Tippek a legjobb eredmények eléréséhezXH102XXH (néha egy kis technológiai változtatás minden változást jelent)Kérelmét a megrendelés kézhezvételétől számított 30 napon belül kell benyújtani. Egyszerűen küldje el nekünk e-mailben rendelési számát és a probléma rövid leírását.
Jogosultság
Ahhoz, hogy jogosult legyen a visszaküldésre vagy a visszatérítésre, a következő feltételek érvényesek:
- A megrendelés kézhezvételétől számított 30 napon belül fel kell vennie velünk a kapcsolatot.
- Kérjük, adja meg rendelési számát és egy fotót a termék kérésének folyamatáról. gyorsan.
- IA promóciós események során vásárolt termékek visszatérítése a kedvezményes kifizetett áron történik, nem az eredeti kiskereskedelmi áran.
- A rendelésekhez mellékelt ingyenes ajándékok nem jogosultak külön visszatérítésre vagy visszaküldésre.
Vissza kell küldenem a terméket?
IA legtöbb esetben no. Bízunk ügyfeleinkben, és általában úgy dolgozzuk fel a visszatérítéseket, vagy küldünk cserét, hogy bármit is vissza kellene küldenie. Ez része a problémamentes élmény iránti elkötelezettségünknek.
IRitka esetekben – például gyári hibák vagy tömeges rendelések esetén – visszaküldést kérhetünk, és ingyenesen biztosítunk egy előre fizetett szállítási címkét.
IFontos: Kérjük, ne küldjön vissza semmilyen terméket anélkül, hogy először kapcsolatba lépne velünk. A kéretlen visszaküldések nem dolgozhatók fel.
Visszatérítés feldolgozása
A visszatérítés jóváhagyását követően 5-10 munkanapon belül feldolgozzuk az eredeti fizetési módra. Felhívjuk figyelmét, hogy bankjának vagy hitelkártya-kibocsátójának további időt vehet igénybe, amíg a visszatérítést elküldi számlájára.
Sérült vagy helytelen megrendelések
Sérült vagy nem megfelelő terméket kapott? Őszintén elnézést kérünk. Kérjük, haladéktalanul lépjen kapcsolatba velünk rendelési számával és Tiszta fényképek a sérült tételről és a csomagolásról. Azonnal gondoskodunk az ingyenes csere vagy teljes visszatérítésről – nem kell visszaküldeni a sérült tételt.
Cserék
Szeretné kicserélni a termékét valami másra? Vegye fel velünk a kapcsolatot 30 napon belül, és segítünk megtalálni a tökéletes alternatívát. A csere a termékek elérhetőségétől függ, és az árkülönbségeket ennek megfelelően számítjuk fel vagy térítjük vissza.
Need help with a return?
We're here to make it right. Reach out and we'll respond within 24 hours.
contact@jade-paris.co