Szállítás Szabályzat

Minden megrendelés feldolgozása 1-2 munkanapon belül megtörténik (hétvégék és ünnepnapok kivételével). A rendelés feldolgozása és kiszállítása után visszaigazoló e-mailt kap a nyomon követési számával, így minden lépésben nyomon követheti csomagját.

A rendelése kiszállítását követően e-mailben kap egy nyomkövetési számot és linket. Ennek segítségével valós időben nyomon követheti szállítási állapotát. Ha nyomon követése 5+ munkanapon belül nem frissült, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk, és azonnal kivizsgáljuk.

Nemzetközi rendelések esetén vegye figyelembe, hogy egyes országok a kiszállításkor vámot vagy importadót számíthatnak fel. Ezeket a díjakat a helyi vámhatóság határozza meg, és azok a címzett felelőssége. Az Jade Paris-nek nincs befolyása ezekre a díjakra, és nem tudja megjósolni azok összegét.

IHa csomagja sérülten vagy egyáltalán nem érkezik meg, mi gondoskodunk róla. Lépjen kapcsolatba velünk a várható kézbesítési dátumtól számított 30 napon belül, és adja meg rendelési számát, és mi megszervezzük a cserét vagy a teljes visszatérítést – nincs kérdés.

A „Kézbesítve” feliratú, de még meg nem érkezett csomagok esetén kérjük, először ellenőrizze a szomszédokat és a helyi postát, majd lépjen kapcsolatba velünk.